Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	54 %	3 728 avis
4	27 %	1 862 avis
3		419 avis
2		264 avis
1		508 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jeannette R. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Accueil très plaisant. Compétence et efficacité.
Très satisfaite de ce rendez-vous.

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction quant à l’accueil et à l’efficacité de notre équipe est extrêmement valorisante et témoigne de notre engagement envers un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos futurs besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

9 / 10

Dominique L. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Aucun.
Parfait !

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Madame,

Votre évaluation de 9/10 nous ravit et témoigne de votre satisfaction envers notre concession. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer sur cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Merci infiniment pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Rabah B. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Personne souriante agréable et disposée très professionnelle à l’écoute du client très satisfait bravo au recrutement de la direction un excellent élément très polyvalent.

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour

Merci pour votre évaluation de 10/10. Votre reconnaissance envers notre équipe, ainsi que votre appréciation pour le professionnalisme et l'écoute dont nous faisons preuve, est véritablement encourageante. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour répondre à tous vos besoins automobiles.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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6 / 10

Patrick B. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/07/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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8 / 10

Christian J. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/06/2025

Bonjour Lamita J.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Oliveira Faria A. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2025

Très bien reçu comme tout le temps

Groupe Como a répondu : 26/06/2025

Bonjour,

C’est avec une grande joie que nous avons reçu votre évaluation de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez été bien accueilli comme d'habitude nous enchante. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence dans chaque interaction. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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1 / 10

Ibrahim F. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Je suis désespéré
Ma voiture est toujours chez vous depuis le 03/03/2025
Je n’arrive pas à avoir de date de délivrance
Je n’ai pas de voiture de remplacement
Les dernières nouvelles pas de pièce d’échange
Je paye l’assurance pour une voiture bloqué chez vous
Je ne sais plus quoi faire
Je suis médecin
Je suis sans voiture
En plus le sectaire m’avait informé que d’autre voiture avait resté au garage 6mois sans réparation
Donc le retard est naturel
Tous mes mails sont sans réponse
Une mail par semaine
Dr Farah

Groupe Como a répondu : 02/07/2025

Bonjour,

Je comprends que votre situation est particulièrement difficile, surtout en tant que médecin nécessitant un transport fiable. Je suis sincèrement désolé pour le retard concernant la réparation de votre véhicule et l'absence de communication.

Merci de votre patience.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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9 / 10

Jeannine J. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2025

Bonjour Madame,Monsieur,
Je suis satisfaite mais vous n’avez pas remis les km à zéro.
Pour le règlement ne pas prendre les chèques en France cela est un mode de règlement qui est d’actualité donc pas très sympathique de refuser un règlement d’une personne honnête .
À Cannes ,Antibes,bourg en Bresse la concession Mercedes accepte les chèques .
Bien cordialement

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Bonjour Madame

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, bien que nous prenions note de votre remarque concernant le compteur kilométrique et le mode de paiement. Votre retour est précieux et nous permettra d'ajuster nos pratiques pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

mariana N. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Yasser B. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2025

très bon accueil, équipe sympa, consession agréable

Groupe Como a répondu : 23/06/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite de 10/10 et vos commentaires élogieux sur notre équipe et notre concession. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir une expérience premium à chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et votre soutien précieux !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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