Jonhathan P.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/09/2019
Bonjour, beaucoup de difficulté à prendre rendez vous au mois d’août par internet et même par téléphone les gens ne rappellent pas. Pour les tarifs, ils ne sont pas présentés préalablement sur une grille tarifaire afin de connaître au moins les prix forfaitaires, pour les prochains entretiens il serait souhaitable de présenter le planning des maintenance à venir, à améliorer, personne accueillante et sympathique mais le temps d’attente était trop long, cordialement,
Pinault Fabrice a répondu :
10/11/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire pleinement votre demande,
Sachez que nous sommes en pleine restructuration afin d'améliorer la qualité de nos services
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
