Déçu du prix des entretiens qui sont exorbitants et en plus on m'a dit que l'intérieur de ma voiture sera nettoyé mais cela n'a pas été fait...
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
02/07/2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le montant de l’entretien ainsi que la prestation de nettoyage intérieur, qui n’a manifestement pas été réalisée comme annoncé.
Ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre insatisfaction.
Afin de corriger cela, nous vous proposons de repasser à l’atelier afin de réaliser un lavage intérieur de votre véhicule gratuitement, dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à nous contacter pour convenir d’un créneau, nous nous adapterons à vos disponibilités.
Cordialement,
L’équipe après-vente
