accueil et service corrects
cependant à la récupération de mon véhicule :
1/ tres mauvaise odeur due à l humidité dans le parking ou le véhicule est resté 2 jours ( propos du chef d atelier)
Suite à différents échanges avec le chef d atelier il faut que je repasse à la concession pour mettre un produit dans le filtre d aération/clim pour faire disparaitre l odeur
2/ coup d aspirateur tres superficiel ( pas sous les tapis , ni dans le coffre) et pourtant une smart fortwo ce n est pas grand d autant plus que les sièges sont en cuir dans mon véhicule
Groupe Como a répondu :
23/05/2023
Bonjour Monsieur D..,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
