Plus de 2000 euros de réparations pour la révision.
Véhicule gardé 2 jours sans être prévenu en amont.
J’ai attendu le lendemain de 8h30 à 11h pour pouvoir récupérer mon véhicule.
Ça fait 3 fois que j’appelle pour être rappelé et personne ne me rappelle alors que je souhaite juste commander des pièces pour que la voiture puisse faire sa contre visite.
PAS DE SERVICE, LE CLIENT EST JUSTE UNE VACHE À LAIT.
Je vais me déplacer et faire un scandale.
Je dois faire ma contre visite je n’ai pas le choix…
UNE HONTE !
Groupe Como a répondu :
30/05/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
NABIL.B
