Buongiorno
Una brutta accoglienza alla consegna del auto la mattina
L auto su richiesta doveva essere pronta entro le 16
Invece è stata consegnata alle 18
Quindi mia moglie che lavora nei paraggi ha dovuto sostare per due ore
Grazie
Customer Service Venus Spa ha risposto:
20/01/25
Gentile Pietro, ci scusiamo per il ritardo nella riconsegna della vettura, purtroppo come comunicato già la mattina in fase di accettazione abbiamo avuto un problema tecnico in officina e il ritiro non era assicurato alle ore 16.00.
Non capita facilmente di non riuscire a rispettare l'orario definito pertanto il team dell'officina hanno applicato uno sconto in fattura per venire incontro al disagio, speriamo di rivederti con la certezza che non ricapiteranno ritardi.
Rimaniamo a disposizione
saluti
