Philippe H.
Après-vente
- Burstner Profile
- Achat vérifié le 11/07/2024
Accueil parfait, entretien du camping car ok, par contre plus d'un an d'attente pour une pièce du lit pavillon toujours pas reçu malgré 3 visites. Et on ne m'a pas demandé si mon véhicule était couvert par le financement pour l'entretien, donc j'ai réglé la facture que je n'aurai pas du. J'ai ma part de responsabilité, j'aurai du le signaler. Sinon RAS
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
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Présentation concession
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9 / 10
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Délais RDV
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7 / 10
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Propreté post-intervention
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9 / 10
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Réparations
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7 / 10
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Satisfaction globale
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8 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
30/07/2024
Monsieur, nous prenons note de votre retour et sommes navrés de cette situation. Votre remarque nous permettra d'améliorer notre qualité de service afin que cette situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
