Ali H.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 27/02/2026
Bonjour,
Les + :
- garage toyota avec pièce d'origine , suivi toyota , extention de garantie. Aucun soucis sur le travail effectué sur le véhicule, techniquement parlant.
Les - :
- service client proche du néant , pire , mensengonge sur l'état d'avancement des réparations et des delai. On m'anonce que toutes les mieces sont réceptionnés et qu'il ne reste plus que la géométrie à réaliser alors que le boitier DCM n'est pas réceptionné (a t'il été commandé dans les temps, rien n'est moin sûr)
- obligé de se déplacer sur place pour avoir un état d'avancement des réparations car les nombreux appels téléphoniques n'ablutissent jamais et nous ne sommes jamais rappelé.
-On nous promet un véhicule de prêt , mais celui-ci n'arrivera jamais.
Comment est-ce possible ?
Ca ne reflète pas du tout la qualité des véhicules....Monsieur Kiichirō Toyoda , paix à son âme, s'il voyait ça.
La serviabilité jopanaise à la mode française.....me laisse sans voix....il y a un monde d'ecart.....clairement. C'est la tristesse qui s'empare de la colère. A bon entendeur....
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Accueil & prise en charge
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2 / 10
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Écoute & empathie
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3 / 10
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Clarté & transparence
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4 / 10
