EMELINE J.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 28/08/2026
Bonjour,
je suis moyennement satisfait sur le thème du délai de traitement.
A l'arrière des comptoirs d'accueil, il est vanté un traitement garanti en 1h. Pour le rendez vous il nous a té donné un délai de 1h30.
Au bout de 1h45, je me suis manifesté au comptoir pour récupérer mon véhicule. Le conseiller me dit en effet que la voiture était prête, et j'ai exprimé mon étonnement car si je ne m'étais pas manifesté j'aurais peut etre attendu longtemps.
Pour le café offert, pas de chance la machine était en panne.
-
Accueil & prise en charge
-
8 / 10
-
Écoute & empathie
-
9 / 10
-
Clarté & transparence
-
9 / 10
