Bonjour
Révision 2 ans MG 4 électrique
Hors de prix par rapport à tous les autres concessionnaires MG (360€. Par apport à 230 € ailleurs)
Me donne une facture avec une vidange d huile sur une électrique
Mise à jour logiciel du multimédia pas fait
A voir pour une prise en charge de garantie pour un siège
Pas très pro
MG Motor Bernier Massy a répondu :
24/03/2025
Bonjour M. P.,
Merci de nous avoir contactés et de nous avoir faits part de vos préoccupations concernant la révision de votre MG 4 électrique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le coût de la révision vous semble élevé par rapport à d'autres concessionnaires MG. Nous allons examiner cette question de prés pour nous assurer que nos tarifs sont compétitifs et justifiés.
Concernant la facture incluant une vidange d'huile sur une voiture électrique, il s'agit manifestement d'une erreur . J'ai constaté que la facture a été refaite et vous a été transmise.
Pour la mise à jour du logiciel multimédia, nous nous excusons pour cet oubli. Nous vous invitons à prendre rendez-vous afin que nous puissions effectuer cette mise à jour sans frais supplémentaires.
Enfin, pour la prise en charge de garantie du siège, nous allons examiner votre demande et vous contacter rapidement pour vous informer des prochaines étapes.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous nous engageons à améliorer nos services et à vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Jeremy Thuillier
