Je ne suis pas satisfait il y a beaucoup de choses qui ne fonctionne alors que on nous a vendu une voiture neuve
Kia Dechy a répondu :
22/04/2026
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti.
Pour rappel, avant la publication de votre avis, vous êtes passé en concession afin de faire un point avec nos équipes. Après vérification, la majorité des points évoqués provenaient d’une prise en main du véhicule encore en cours ou de mauvaises manipulations, et des explications ont pu vous être apportées sur place.
Un point reste toutefois en cours d’analyse : notre technicien réalisera un test comparatif dès son retour, notamment avec un véhicule similaire en concession, afin de vous apporter une réponse claire et adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
L'équipe VERBAERE AUTOMOBILES DOUAI
