TOYOTA STA 91 LES ULIS

10 rue de la Réunion
91940 LES ULIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	86 %	508 avis
4		0 avis
3		47 avis
2		0 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bs Auto B. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 12/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 02/01/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe TOYOTA STA 91

10 / 10

Morgan N. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 29/12/2023

10 / 10

ROMAIN D. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 05/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 27/12/2023

10 / 10

Maurice B. Achat véhicule neuf - Toyota Yaris - Achat vérifié le 05/12/2023

No problem !

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 03/01/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis de constater que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe TOYOTA STA 91

7 / 10

ISABELLE V. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/11/2023

Livraison du véhicule mi novembre. Un pneu à regonfler toutes les 3 semaines. Donc soit mauvais contrôle du véhicule avant livraison soit pneu défaillant. Sentiment mitigé sur le véhicule

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 05/01/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez Toyota STA 91 Les Ulis se soit bien passée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le problème pneumatique de votre TOYOTA Yaris.
Soyez rassurée, les 160 points de contrôle avant livraison ont bien été réalisés sur votre véhicule y compris la pression des pneus. L’éloignement de votre véhicule ne nous a pas permis d’intervenir, mais votre conseiller commercial, Monsieur POUPEAU, nous a confirmé que le concessionnaire Toyota près de chez vous a pu vérifier l’état correct des pneumatiques. Si toutefois, vous constatiez à nouveau une perte de pression, il faudra revérifier une éventuelle présence d’un corps étranger (clou, vis etc…). Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 91

10 / 10

OUMY D. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 01/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 22/12/2023

3 / 10

Christian B. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 30/11/2023

J'ai commandé et payé un répéteur clignotant gauche le 10 décembre, celui ci devait être disponible en deux jours. Je devaetre appelé lors de la livraison. J'ai été appelé par toyota satisfaction clientèle il y a deux jours, une Nième enquête,j'ai faispart de mes demandent qui sont multiples et sans réponses. Aujourd'hui même,j'ai appelé la concession, l'accueil téléphonique m'indique que personne n'est disponible pour me dire ou en est ma commande et que l'on me rappellera dans les minutes qui suivent. RIEN,pas de solution. Le service est affable mais complètement inexistant.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 22/12/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession ! Nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre magasinier vous a contacté afin de vous prévenir lors de l'arrivée de votre pièce. Nous restons disponible pour toutes demandes complémentaires.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 91

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

RENE G. Achat véhicule neuf - Toyota Yaris - Achat vérifié le 29/11/2023

Brillante prestation de toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact pour réaliser l'achat de notre véhicule. Chacun prend plaisir à vous accueillir avec sérénité et compétence.
À commencer par Maxence POUPEAU qui a su nous guider efficacement dans toutes les démarches pour reprendre nos voitures, répondre à toutes nos questions pour choisir notre YARIS Hybrid, la commander en nous précisant tous les détails des formalités entreprises par TOYOTA LES ULIS pour nous faciliter la vie.
Puis le personnel administratif (Marisa TELES ALFENA et Nolann SOULOY) qui ont suivi avec sérieux notre commande et toutes des démarches réalisées par le garage.
Enfin Orlando qui nous a remis notre voiture : son sens inné du relationnel nous a permis d'avoir une prise en compte du véhicule sous une forme particulièrement agréable et efficace. Il n'a pas hésité à prendre du temps pour répondre avec gentillesse à nos questions quelques jours plus tard pour que nous soyons heureux de notre choix.
TOYOTA LES ULIS est un garage que nous avons déjà recommandé et que nous continuerons à faire avec plaisir.

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 22/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre conseiller commercial, Monsieur POUPEAU ainsi qu'au service après-vente. Toute l'équipe reste à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 91

10 / 10

MICHEL C. Achat véhicule neuf - Toyota Yaris - Achat vérifié le 30/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 21/12/2023

10 / 10

Pierre L. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Les Ulis a répondu : 20/12/2023