jean jacques b.
Après-vente
- Volvo S40
- Achat vérifié le 28/07/2022
Accueil courtois et attentionné, en revanche, très mécontent de la prestation fournie par l’atelier :
Objet du RDV: Révision annuelle et dysfonctionnement du lave glace arrière.
Après récupération du véhicule, j’ai constaté le non remontage et voir le mauvais remontage de pièces de fixation de la plage arrière et une pièce se ballade dans la garniture arrière. Apparemment du travail bâclé et qui plus est le dysfonctionnement non résolu. A cet égard, je suis en droit d’être perplexe sur la qualité d’intervention de ladite révision.
Je dois ramener mon véhicule le 18 août prochain, je laisse tout en l’état pour faire constater et confirmer mes dires.
En conclusion très déçu d’un service après-vente qui n’est pas à la hauteur de la marque….
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
