ENVERGURE BMW Soissons

2 Route de Presles
02200 Soissons

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

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1		29 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

NICOLAS F. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 22/12/2023

Au top

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 26/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez ENVERGURE BMW Soissons nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Excellente journée, votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

Salim B. Après-vente - Achat vérifié le 19/12/2023

J’ai refait ma vidange chez BMW et ça s’est bien passé. Malgré que j’ai eu un bug informatique au niveau de capteur de mesure d’huile juste après ils l’ont repris pour le réparer. Je suis très satisfait de la prestation.
Je recommande pour leurs sérieux et réactivité.

10 / 10

Docteur ADAM S. Achat véhicule neuf - BMW X5 - Achat vérifié le 15/12/2023

Une équipe formidable
Accueil très chaleureux
Une très belle expérience
Je suis pleinement satisfait

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 28/12/2023

Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre aimable critique et votre évaluation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que votre expérience d'achat a été des plus agréables. Votre entière satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes honorés d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Bien cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

CHRISTIAN et NATHALI R. Après-vente - Achat vérifié le 14/12/2023

Le concessionnaire de Soissons m'a bien rendu service en acceptant de prendre en charge ma voiture dans un délai contraint. Il en reste néanmoins très déplorable d'avoir du faire autant de trajet, 4 fois 74 kilomètres, pour effectuer une réparation sur ma voiture alors que BMW Reims se trouve à 5 kilomètres de chez moi, mais ils m'annoncaient 6 semaines avant de faire le diagnostic. Je vais bien réfléchir avant de remplacer mon véhicule actuel et peut-être me tourner vers une autre marque plus réactive.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 22/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les contraintes de délai que vous aviez.
Cependant, nous comprenons votre déception quant aux déplacements nécessaires pour la réparation de votre voiture. Nous sommes désolés que BMW ENVERGURE REIMS n'ait pas pu vous offrir une solution plus rapidement.
Votre feedback est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous envisagez une autre marque afin que nous puissions vous proposer des alternatives plus réactives.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

. A. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 14/12/2023

Parfait , bon conseil bon service je reviendrai
Merci

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 18/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre évaluation de 10/10 est une merveilleuse reconnaissance de l'excellent service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concessionnaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Cordialement,
ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

Sa S. Après-vente - BMW X6 - Achat vérifié le 29/11/2023

Très bon suivie avec toujours une solution pour dépannage .

très bon service dépannage avec une bonne équipe ayant une bonne entente de travail .a conserver .

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 18/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de prendre le temps de partager votre expérience positive et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi et des solutions de dépannage que nous avons pu vous offrir.
Votre appréciation de notre équipe et de son bon travail d'équipe nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Nous apprécions grandement votre recommandation et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence à l'avenir.
Cordialement,
BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

. S. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 04/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 14/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession ENVERGURE BMW Soissons.

10 / 10

Sebastien, Veronique H. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 13/12/2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
ENVERGURE BMW Soissons

10 / 10

Ludovic R. Après-vente - BMW Z8 - Achat vérifié le 23/11/2023

Toujours un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme dans la prise en compte des problèmes même si malheureusement ceci était un peu successifs et récurrents. In fine l'équipe cherche toujours une solution au problème dans les meilleures conditions. À ce jour parfaitement satisfait des réparations qui ont été entreprises et je retrouve mon véhicule initial.

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 14/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation de notre concessionnaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez toujours été accueilli chaleureusement et que notre équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme pour résoudre vos problèmes. Nous sommes conscients que certains problèmes ont été récurrents, mais nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions dans les meilleures conditions.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes parfaitement satisfait des réparations effectuées et que vous avez retrouvé votre véhicule initial. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de continuer à vous servir à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
BMW ENVERGURE SOISSONS.

10 / 10

ANTHONY D. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SOISSONS a répondu : 09/12/2023