Réduire le temps d’attente en concession (même si nous sommes en période estivale) , je me suis présenté deux fois en agence en 3 semaines avec des temps d’attente un petit peu trop long. Pour le reste très bon accueil et bons conseils
ENVERGURE CHARLEVILLE a répondu :
26/07/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part du BMW Group.
Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
L'équipe ENVERGURE CHARLEVILLE.
