La voiture est impeccable à l’extérieur, le savon ainsi que l’eau était de stock mais j’ai quelques inquiétudes concernant les pièces de remplacement manquantes dans le garage.
+/- 500€ pour juste remplacer 2 filtres ( le filtre à huile et le filtre habitacle), quelques litres d’huile ( toutefois si l’huile était de stock) et effectuer un simple nettoyage du véhicule cela est cher payer pour rester sur de grosses incertitudes…
ENVERGURE CHARLEVILLE a répondu :
06/05/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l'état extérieur de la voiture vous plaise, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des inquiétudes concernant les pièces de remplacement et le coût des services.
Sachez que nous visons à offrir un service de qualité et nous prenons vos retours très au sérieux et le tarif appliqué est conforme à la grille d’entretien BMW.
Cordialement,
ENVERGURE CHARLEVILLE.
