MARC B.
Après-vente
- Dacia Lodgy
- Achat vérifié le 03/06/2022
Beaucoup de soucis en amont - pas forcément à mettre sur le compte du concessionnaire, mais du coup entravant le bon déroulement (pièces manquantes, interventions qui ne pouvaient pas être réalisés).
Surprise en cours de route avec d'autres pièces manquantes, et malheureusement je n'ai pas été tenu au courant, il fallait que j'appelle de ma propre initiative pour avoir des nouvelles et savoir si ma voiture serait prête le jour même pi pas.
Par contre autrement pleinement satisfait de l'intervention, de l'accueil, de la compétence.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
