Accueil médiocre, personnel tendu et peu compréhensif.
Le(s) problèmes n'ont pas été vraiment résolus.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM ALSACE a répondu :
21/10/2025
Monsieur E., nous avons pris connaissance de votre commentaire ayant retenu toute notre attention. Concernant l'autoradio, comme indiqué par notre équipe, n'étant pas concessionnaire Ford, vous devez vous rapprocher d'un concessionnaire agréé. Concernant la poignée du toit relevable, celle-ci est conforme et correspond à la définition du produit, cependant, notre équipe va saisir une demande de garantie dans le cadre de son remplacement.
Cordialement, le Service Relation Client
