Vendeur incompétent qui n’a pas respecté mes choix.Date de prelevement sur mon échéancier le 25 de chaque mois alors que j’avais demandé à être prélevé le 05 comme sur mon précédent contrat . Aucune réponse du service financier à ce jour malgré ma demande de modification sur le site .
Toyota Bernier Villebon a répondu :
18/06/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour faire suite à notre conversation, je vous confirme que nous avons également transmis votre demande de décalage de prélèvement auprès de Toyota Financement. Cette modification n’est pas de notre ressort, mais vous pouvez compter sur notre aide pour obtenir au plus vite votre avenant.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 91
