Accueil excellent, prêt d'un véhicule de courtoisie rapide, révision réalisée rapidement.
Cependant le technicien m'annonce que l'on doit remplacer le roulement avant gauche alors que ma Yaris n'a que 28.000 km et a toujours passé ses révisions annuelles dans un garage Toyota. On m'annonce un devis de 500€ et un risque que le roulement avant droit se montre également déficient plus tard. Une demande de prise en charge à titre commercial a été lancée dont le processus devrait prendre 3 semaines. Ayant besoin de ma voiture j'ai dû lancer la demande de réparation. Un rendez-vous a été pris pour 15 jours plus tard.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
27/07/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant vos remarques, les réparations de votre véhicule ont été réalisées et seront prises en charge par Toyota France.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota STA 91
