Philippe C.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 10/07/2025
Madame, Monsieur,
Je me suis récemment rendu à un contrôle de routine pour mon véhicule, dans le cadre de la révision des deux ans. Habituellement, ce type de contrôle ne dépasse pas une heure.
J’ai toutefois eu la chance de bénéficier de la vigilance et du professionnalisme du chef d’atelier, ce que je tiens à saluer.
Seul point négatif : l’attente, qui a malheureusement été particulièrement longue.
Je souhaite néanmoins souligner la qualité de vos services ainsi que l’amabilité de l’ensemble du personnel.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
12/08/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires constructifs. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre chef d’atelier nous ravit, et nous nous excusons pour le temps d'attente prolongé que vous avez rencontré. Sachez que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance et votre soutien !
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier Orléans
