Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	64 %	4 166 avis
4		830 avis
3		224 avis
2		137 avis
1		192 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lucie L. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/04/2026

Personnel poli et bienveillant, respect du véhicule laissé, intervention rapide

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Bonjour Lucie L..,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Didier B. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 30/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher(e) Didier B.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

2 / 10

Florent B. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/04/2026

Bonjour Lors de mon rendez-vous on m'a accueille a été pitoyable car j'étais en habit de travail et l'on m'a regardé comme si j'étais un extraterrestre vraiment déçu de mon expérience chez Audi Villeneuve-d'Ascq de plus le nettoyage de la ventilation devait être faite car l'option a été choisi sur votre site et rien n'a été fait.
Vraiment déçu.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/05/2026

Cher Florent B.., Nous sommes surpris de lire votre commentaire qui ne serait pas le reflet de notre Qualité de Service après vérification auprès de nos services nous n'avions pas de demande concernant la climatisation sur votre véhicule sur l'ordre de réparation. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Philippe M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/04/2026

Bonjour personnels très agréables

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Bonjour Philippe M..,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Yannick L. Après-vente - Achat vérifié le 10/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher(e) Yannick L.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Eric R. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 30/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher(e) Eric R., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

I-Pex . Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 30/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher(e) I-Pex , nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Damien C. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 10/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher(e) Damien C.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Laurent T. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 28/04/2026

Très bon accueil à la dépose de mon véhicule tout comme à la réception. Aucune surprise, prix annoncé avant la révision.
Conseillère très professionnelle.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/05/2026

Cher Laurent T.., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

10 / 10

Amaury Z. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 28/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/05/2026

Cher(e) Amaury Z., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.