Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5		157 avis
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Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Orane B. Achat véhicule neuf - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 04/06/2025

Mr Declercq, commercial chez Volkswagen, m'a accompagnée tout au long de mon changement de mon leasing. Il a été à l'écoute et très réactif à chaque fois que je le contactais. Je l'en remercie !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/06/2025

Orane,

Votre évaluation parfaite de 10/10 est une source de fierté pour nous, et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur D. a su vous accompagner avec écoute et réactivité tout au long de votre changement de leasing. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité à chaque client.
Merci encore pour votre confiance et vos aimables commentaires !
Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Dominique M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/04/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/05/2025

Cher(e) Dominique M.., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Duboquet D. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 01/04/2025

Le vendeur Maxence qui s’est occupé de mes papiers et la mise en route de mon Tiguan est très sympa et professionnel. Merci à lui.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Maxence a su vous offrir un service professionnel et sympathique lors de la mise en route de votre Tiguan. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

L. Achat véhicule neuf - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 17/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Cher(e) Simon L.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Lilian et denata M. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 24/02/2025

Concession d'aspect bien qualitatif.
Local plein de lumiere.
Voitures propres, bien exposés.
Personel amable, disponible.
Reponses aux questions completes.
Les clients sont pris aux serieux.
L'achat de voiture c'est tres bien passé avec le vendeur qui n'as pas hesiter de donner toute l'information necessaire avec solicitude.
La mise en main tres professionelle.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Bonjour Lilian Et Denata,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre personnel attentif et à la qualité de nos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Ahmad K. Achat véhicule neuf - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 10/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/03/2025

Cher(e) Ahmad K.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Marc F. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 06/03/2025

Informations très complètes lors de la livraison pour une prise en main du véhicule. Personnel très disponible, excellent sens client

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/03/2025

Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les informations lors de la livraison complètes et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider !

Cordialement,
Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Marie annick L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 05/03/2025

Bonne écoute et services

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/03/2025

Bonjour Madame Marie Annick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Hubert et anne B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 12/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/02/2025

Cher(e) Hubert Et Anne B.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Florian D. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 22/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/02/2025

Cher(e) Florian D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. De ce fait, n'hésitez pas à nous transmettre à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr ce qui vous aurait permis d'être totalement satisfait de nos services. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.