regis v.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 20/03/2025
Je suis très MECONTENTE !!!!
J'ai acquis mon véhicule en octobre 2019, j'ai pris une maintenance sur 4 ans (pour laquelle je n'ai eu droit qu'à une seule révision)
Lors de mes précédentes visites chez Ford Martigues, j'ai signalé que mes radars de recul ne fonctionnait pas et la réponse était : ce n'est pas de notre ressort, nous allons contacter l'accessoiriste...
La voiture était alors sous garantie, mais je n'('ai jamais été contacté pour voir l'accessoiriste.
Suite à la révision de cette semaine, le mécanicien me dit "jeter un œil" à ce problème.
Suite à ça, sa réponse est vos radars sont morts et ne peuvent pas être réparés...
Voilà, la voiture n'est plus sous garantie et les radars ne peuvent pas être réparés.
MERCI FORD, JE REVIENDRAI.......
-
Satisfaction globale
-
5 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
10 / 10
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Diagnostic
-
5 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
5 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Devis
-
5 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
