MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	65 %	2 601 avis
4	29 %	1 146 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

christophe m. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 14/03/2022

Bin j ai laissé ma voiture pour une panne ouverture sans clé porte passager et je l’ai récupéré le lendemain ça ne fonctionne toujours pas et j’ai payé 152 euros donc mécontent vous comprendrai bien car je dois la ramener lundi

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 16/03/2022

Bonjour Christophe M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

roman g. Carrosserie - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 14/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 16/03/2022

Bonjour Roman G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

sylvie d. Après-vente - Achat vérifié le 14/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 16/03/2022

Bonjour Sylvie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

1 / 10

elissa r. Carrosserie - Achat vérifié le 14/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

paul gerald c. Après-vente - Achat vérifié le 09/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 15/03/2022

Bonjour Paul Gerald C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

cecile c. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 09/03/2022

Très bon accueil. Le service "atelier" a été très professionnel : Explications sur le problème rencontré avec ma voiture. Un devis clair et une prise de rendez-vous rapide. J'ai eu aussi d'autres informations sur les services qui pouvaient m'être proposés ( avantages entre autres). Vraiment, rien à redire. Je leur confierai de nouveau, ma voiture, en toute confiance.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/03/2022

Bonjour Cecile C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

patrick b. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 09/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/03/2022

Bonjour Patrick B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

mohamed e. Achat véhicule neuf - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 07/03/2022

Accueil et professionnalisme excellents de toute l'équipe.
Le client est valorisé et l'équipe accompagne bien son client dans la globalité de la relation.

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/03/2022

Bonjour Mohamed E.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

jean t. Après-vente - Achat vérifié le 09/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/03/2022

Bonjour Jean T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

nathalie b. Carrosserie - Achat vérifié le 09/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 14/03/2022

Bonjour Nathalie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.