9.2

FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	51 %	596 avis
4		256 avis
3		40 avis
2		12 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

jean louis m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 10/07/2025

Respect du RV

Bon accueil, !

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 11/07/2025

Bonjour jean louis m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

jean luc g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 10/07/2025

Bjr
Très bon accueil notamment par le chef d atelier et la secrétaire
Merci

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 11/07/2025

Bonjour jean luc g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

jeremy f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 08/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 10/07/2025

Bonjour jeremy f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

pascal d. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2025

Super équipe à Carcassonne.
Réparation faite rapidement, accueil super sympa d'Isabelle et d'AISSA Chef d'atelier.
Mécano super efficace et magasinier toujours prêt à renseigner.
Un bon moment.
Merci à toute l'équipe.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 10/07/2025

Bonjour pascal d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

bernard et nathalie c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/07/2025

Très sympathique
Bon travail

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 10/07/2025

Bonjour bernard et nathalie c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

Eurl Gtr e. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 10/07/2025

Bonjour e.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

dany c. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 09/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 10/07/2025

Bonjour dany c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

6 / 10

clain danielle m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 08/07/2025

Prestations hors de prix. Plus cher que Mercedes, un comble. Attelier à la compétence indigne d'une marque comme ford. Des prestations sous traitées... Un concessionnaire?...

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 09/07/2025

Bonjour clain danielle m.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

olivier m. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2025

Je remercie le commercial pour sa cordialité son accueil et toute l'équipe pour leur compétence.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 09/07/2025

Bonjour olivier m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jean sylvain p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 08/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 09/07/2025

Bonjour jean sylvain p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

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