ENTREPRISE S.
Après-vente
- BMW X5
- Achat vérifié le 29/10/2023
Service client déplorable.
Un SUV qui a à peine 2 ans , a plus de 100k€ , pièces défectueuses et non prise en charge totale BMW.
Je laisse mon véhicule 2 semaines en concessions , régle la facture de plus de 1300€ pour régler mon véhicule et à peine parti je constate que le sujet n’est absolument pas réglé
Je retourne immédiatement voir la concession qui ne peux rien faire et ne peux pas me rembourser .
Résultat, BMW jouit de faire travailler mon argent , mon véhicule n’est pas réparé , je vais devoir perdre mon temps à le ramener ultérieurement et je vais payer la mensualité du véhicule sans l’avoir eu .
Bravo BMW .
Le service et la fiabilité ne sont visiblement plus à la hauteur du nom .
ENVERGURE MEAUX a répondu :
30/10/2023
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Meaux
