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Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 04/05/2018
Premièrement : on nous avait garantie un véhicule de remplacement sur lequel tiendrait trois sièges enfants à l'arrière. Le jour de la réception, ce n'était pas le cas. De siège uniquement tenait à l'arrière. Pour 3 jours d'utilisation, nous avons été très embêtés pour nos trois enfants et leur transport.
Deuxièmement : le jour de la réception du véhicule, rendez-vous était pris à 9h. Cependant, à 9h le véhicule de prêt n'était pas prêt. Il était plein de plâtre. Nous avons donc dû faire demi-tour et revenir à 14h. Pour récupérer, je le rappelle, un véhicule qui n'était pas conforme à nos demandes.
Troisièmement : lorsque nous avons récupéré notre véhicule à la fin des réparations, l'extérieur avait effectivement été nettoyé. Cependant, à l'intérieur, un spray a été mis partout mais il n'a pas été étalé. L'habitacle et donc sale et plein de traces et nous devons le nettoyer.
Nous sommes très insatisfaits par cette intervention.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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