Bon commande d’un double de clef délai avancé 3 semaines début juin…essai de téléphone après un mois pas possible soit cela ne répond pas soit un service incompréhensible de prise de message. Me suis donc déplacé en juillet et septembre rien « on vous téléphonera » me suis encore déplacé fin octobre la clef était arrivée depuis fin septembre…pas d’appel bien sûr. Le réglage a eu lieu bien sûr je n’ai pas vérifié. La commande ne ferme pas la porte conducteur! Bon c’est fatiguant…
Peugeot Lomme a répondu :
12/11/2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés concernant la commande de votre double de clé et l’absence de suivi approprié. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous nous excusons pour les manquements en termes de communication.
Toute l’équipe reste bien sûr à votre disposition pour régler cette situation. Nous vous invitons à contacter directement notre atelier afin de vérifier le réglage de votre clé et d’effectuer toute correction nécessaire.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Verbaere Automobile Peugeot
