Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Yingrui W. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

10 / 10

Carlos D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 14/08/2020

C est la 1ère fois que je suis allé à cette concession et dès mon arrivée la personne qui s est occupée de moi a été d une gentillesse et d un professionnalisme qui se perdent de nos jours.Tout à été fait sur mon véhicule comme j avais demandé,donc évidemment dès que j aurai à nouveau besoin je sais où aller.

Accueil: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 24/08/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David

10 / 10

Daumas T. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 21/08/2020

Précis rapide et efficace

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession.
Ce type de commentaire est toujours valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David

9 / 10

Josine L. Après-vente - Achat vérifié le 20/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

10 / 10

Raymond E. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 21/08/2020

Satisfaction accueil , réception , service avec professionnalisme

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers.
Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le transmettons.
Nous vous souhaitons une très belle journée.C.David

10 / 10

Loris C. Après-vente - Achat vérifié le 19/08/2020

Très belle concession / personnel accueillant et prise de rendez-vous très rapide.

Seul bémol : aucune remise appliqué pour client pro ayant plusieurs Mercedes.

Cdt

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir bien voulu témoigner de votre expérience dans notre garage.
Chaque avis compte afin de rendre chaque jour nos services et notre accueil plus performants encore.
Premier passage dans nos locaux avec ce véhicule et aucun historique concernant votre société avec d'autres véhicules.
En espérant vous revoir prochainement en tant que professionnel et de pouvoir entretenir vos véhicules et de bénéficier d'une éventuelle remise professionnelle.
Nous vous souhaitons une agréable journée.C.David

9 / 10

Merwet N. Après-vente - Achat vérifié le 19/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/08/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
L'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une agréable journée.C.David

1 / 10

Nevinka L. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 09/07/2020

service après vente à éviter pas de communication entre service

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 4 / 10

Groupe Como a répondu : 24/08/2020

Bonjour Nevinka L., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

9 / 10

Alain M. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/08/2020

Bonjour Alain M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

9 / 10

Philippe J. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/08/2020

Bonjour Philippe J.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG