Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Fernand D. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

Très bon accueil et service professionnel

Groupe Como a répondu : 27/09/2023

Bonsoir Monsieur D. Fernand,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive chez notre concessionnaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre service professionnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Votre commentaire encourageant nous motive à maintenir nos standards élevés.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Veuillez passer une excellente fin de journée. C.David

10 / 10

Gautier P. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/09/2023

Bonjour Gautier P.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Thierry R. Après-vente - Mercedes Classe CLK - Achat vérifié le 21/09/2023

Satisfait de l’ accueil après vente.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 27/09/2023

Bonsoir Monsieur R. Thierry,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité exceptionnelle.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation.
veuillez passer une excellente fin de journée. C.David

9 / 10

Mohammed Ali B. Après-vente - Mercedes Classe CLS - Achat vérifié le 20/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonjour Mohammed Ali B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Sion N. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2023

Le vendeur est exceptionnel et surtout disponible même le soir
Bravo Mr AUBIN

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonjour Monsieur N. Sion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur, M. Aubin, a su vous impressionner par sa remarquable disponibilité, même en soirée.
Votre bienveillance et vos compliments sont une source de fierté pour nous, et nous transmettrons vos félicitations à M. Aubin.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et espérons vous revoir bientôt.
Veuillez passer une excellente journée. C.David

8 / 10

Pascal D. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 21/09/2023

Accueil satisfaisant de l'équipe. Prise en charge à l'heure prévue. Restitution en fin d'après-midi comme convenu. Véhicule rendue propre. Juste un petit bémol : l'aspirateur n'avait pas été passé dans le coffre.

L'échange avec le conseiller commercial me permet de cheminer ma réflexion quant à de futures offres de Mercedes-Benz.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonsoir Monsieur Pascal D.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil satisfaisant, d'une prise en charge à l'heure prévue et d'une restitution en fin d'après-midi conforme à vos attentes.
Votre commentaire positif à propos de la propreté du véhicule est apprécié, et nous nous excusons pour le léger oubli de l'aspirateur dans le coffre.
Nous prenons également en compte votre intérêt pour les offres futures de Mercedes-Benz et serions ravis de vous accompagner dans votre réflexion.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire.
Veuillez passer une excellente fin de journée. C.David

8 / 10

Jean-Didier M. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonjour Monsieur Jean Didier M,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Christian L. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

Ras
Accueil exécutions des travaux d’entretien annuel et récupération véhicule ok.

Groupe Como a répondu : 25/09/2023

Bonsoir Monsieur Christian L,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil chaleureux et de l'exécution sans faille des travaux d'entretien annuel de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Veuillez passer une excellente fin de journée. C.David

8 / 10

Mourad M. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/09/2023

Bonsoir Monsieur Mourad M,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. C.David

8 / 10

Eudes M. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2023

Très bon service.
Je découvre le service Voiturier : c'est Top.
Un regret, les vitres intérieures de mon véhicule n'ont pas été nettoyées

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonsoir Monsieur M. Eudes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession automobile.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service et notre nouveau service Voiturier.
Veuillez accepter nos excuses sincères pour l'oubli de nettoyer les vitres intérieures de votre véhicule.
Nous prenons note de votre commentaire et nous nous assurerons de remédier à cette situation à l'avenir.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite.
Veuillez passer une excellente fin de journée. C.David