FORD Thonon

7 ROUTE IMPERIALE
74200 ANTHY SUR LEMAN

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Après-vente

Carrosserie

5	60 %	570 avis
4	31 %	304 avis
3		38 avis
2		12 avis
1		32 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

sevrine f. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2025

Très bon accueil et bons conseils, je recommande++

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 29/04/2025

Bonjour Sevrine f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

Joao Carlos s. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2025

J'ai réservé ma camionnette en ligne et on m'a donné une date de rendez-vous pour un service, le personnel était super sympa et serviable, même si mon téléphone n'était pas génial, mais ils ont réussi à m'aider et ma camionnette a été réparée rapidement et je me sens bien après le service, très réactif et roule à nouveau très bien. Merci pour cette belle expérience

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 29/04/2025

Bonjour Joao Carlos s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

djiby et elodie d. Après-vente - Achat vérifié le 16/04/2025

Mon véhicule a été déposé chez Ford Anthy-sur-Léman suite à une panne de boîte de vitesses automatique. Un délai de traitement d'au moins quinze jours m'avait été initialement annoncé en raison d'un manque de personnel. Cependant, après avoir exposé la criticité de ma situation personnelle, le chef d'atelier a traité ma demande en moins de quarante-huit heures. Ce traitement accéléré m'a permis de résoudre un litige opposant le professionnel vendeur du véhicule et moi-même. Je vous exprime ma sincère gratitude.

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 17/04/2025

Bonjour djiby et elodie d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

8 / 10

patrick f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/04/2025

Mon véhicule un Puma a été pris en charge à la suite
d une défaillance de roulements de ma boîte de vitesse qui à moins de 60 000km. J attends de savoir si le groupe Ford prendra en charge une partie de ces réparations qui, pour les personnes du groupe pensent qu'il n'y a pas de soucis majeur sur ces boîtes vu qu elles sont montées depuis plus de 10 ans sur des Fiesta.
Le montant de la facture est de 1360€ . J espère que vous pouvez comprendre mon désarroi. Cordialement.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 15/04/2025

Bonjour patrick f.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

9 / 10

Monvoisin m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 11/04/2025

Bonjour, depuis que je suis client chez votre groupe, j'ai traité toutes les opérations de LLD avec M.Michel NOTO, lequel est un ami de longue date et en qui, j'ai une grande confiance. Concernant l'entretien, je me partage entre Seynod et Anthy. Mathieu, le responsable d'Anthy est une personne à l'écoute du client avec un sens du service au top.

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 13/04/2025

Bonjour Monvoisin R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

9 / 10

gabriel b. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 31/03/2025

accueil très agréable, chef d'atelier très professionnel, respect heure d'entrée et sortie du véhicule.
Aurait aimé que le véhicule soit rendu lavé

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 02/04/2025

Bonjour Gabriel B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

10 / 10

olga m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/03/2025

Très bon accueil horaires respectés

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 01/04/2025

Bonjour Olga M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

3 / 10

cyril v. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 31/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

berenice r. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 31/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 01/04/2025

Bonjour Berenice R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

9 / 10

caroline g. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2025

Très bonne prise en charge de l'accueil à la restitution du véhicule.

Alain J. du point de vente FORD Thonon a répondu : 01/04/2025

Bonjour Caroline G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon