Peugeot Bernier Ballainvilliers

51 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
91160 BALLAINVILLIERS

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Après-vente

5	59 %	1 221 avis
4	33 %	667 avis
3		83 avis
2		27 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

PEUGEOT B. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 12/01/2023

Pas de connaissance du dossier et des travaux à effectuer de l'accueil.
Casse d'un élément de la batterie pendant l'intervention.

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 27/02/2023

Bonjour Madame R.,

Nous avons pris contact avec votre conseiller après vente. Celui-ci va vous appeler afin que vous passiez à la concession : il pourra ainsi voir quel élément de la batterie est endommagé et le faire changer.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément .
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN PIERRE B. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 11/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 28/02/2023

Bonjour Monsieur B.,

C’est un plaisir de voir vos appréciations.
Nous espérons que vous aurez envie de revenir vers nous pour le prochain entretien de votre Peugeot 3008. Nous serons ravis de nous occuper de la révision de votre Peugeot..
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

4 / 10

FRANCK P. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 05/01/2023

Délais de Rv trop long et prix trop élevés.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 23/02/2023

Bonjour Monsieur P.,

Nous sommes désolés que votre prise de rendez-vous ait eu un long délai mais il y avait un diagnostic à réaliser sur votre véhicule ce qui explique la longueur du délai.
Les prix de nos prestations sont fixés par la marque . Néanmoins nous avons appliqué des remises sur votre prestation. Nous tentons de toujours apporter une satisfaction pleine et entière à nos clients!
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

9 / 10

LOUIS T. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 03/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur T.,

Merci beaucoup pour vos appréciations.
Répondre aux attentes de nos clients est une priorité .
Nous restons à votre disposition pour le prochain entretien de votre Peugeot 508.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Ballainvilliers

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BENEDICTE G. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 05/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 21/02/2023

Bonjour Madame, Monsieur G.,

Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre Peugeot 2008.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers,
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement,
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BRIGITTE G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 03/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 14/02/2023

Bonjour Madame G.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 208 et soyez certaine que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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REMY D. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 30/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 14/02/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions pour vos appréciations. .
La qualité de nos services est un engagement de tous les instants.
Votre Peugeot 308 a été au cœur de notre démarche qualité. Vous en êtes satisfait, nous sommes ravis que notre service Après-Vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
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INGRID B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 29/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 14/02/2023

Bonjour Madame B.,

Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre Peugeot 208.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Merci de votre confiance.
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FREDERIC L. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 29/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 23/02/2023

Bonjour Monsieur L.,

Nous sommes très sincèrement désolés de voir votre appréciation.
Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
Votre conseiller après vente nous a dit que le délai pour recevoir les pièces à changer sur votre véhicule avait été plus long que prévu: nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps qui n'est pas de notre fait.
En espérant vous revoir ,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers

10 / 10

PASCAL C. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 27/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu : 07/02/2023

Bonjour Monsieur C.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 208 et soyez certain que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Ballainvilliers.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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