3 pannes successives suite à une révision , pas de prise en compte de ma description de la panne . Je vous laisse étudier le cas en détail
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
04/08/2021
Bonjour Monsieur L,
En réponse à votre mauvaise notation, Il nous a semblé primordial de vous effectuer un prompt retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer votre satisfaction, si vous le souhaitez, n’hésitez pas nous contacter directement téléphone, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Restant à votre entière disposition et souhaitant que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien Cordialement le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
