J'ai commandé un véhicule neuf et on m'a livré un véhicule de démonstration au prix du neuf !
je compte faire appel à la justice pour obtenir une compensation du préjudice lié à ce dol !
Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu :
06/09/2018
Bonjour,
En premier lieu, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience au sein de notre concession. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre doléance n’hésitez pas à nous contacter afin que nous échangions, ce problème doit effectivement se régler.
Restant à votre entière disposition et souhaitant que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre concession. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction
