YVES B.
Après-vente
- Lexus RX
- Achat vérifié le 27/02/2020
Tout est bien SAUF le moyen utilisé pour vos sollicitations commerciales dont je me plains depuis des années et qui va me faire changer de marque lors du renouvellement de mon véhicule si je trouve un autre véhicule qui me convient.
Je l'ai dit je ne sais combien de fois : je ne veux pas recevoir de sollicitations commerciales sur mon mobile. Vous ne savez pas à quel point cela me met hors de moi... La seule acceptation de ce mode de communication concerne la technique, notamment en cas de problème lors d'une révision.
Malgré mes multiples demandes et réactions, vous continuez et la dernière fois, c'est même Toyota qui m'a sollicité...
Pour moi, ceci démontre que vous vous foutez des demandes de vos clients. Dont acte !
GCA LEXUS Bègles a répondu :
11/03/2020
Bonjour Mr BODIOU,
Suite à notre échange téléphonique, je vous ai renvoyé une demande de consentement sur votre téléphone ou vous pourrez valider les canaux de communication avec notre société sélectionnés ensemble. J'espère avoir répondu à votre attente. Bien cordialement Eric Lacroix.
