Mauvais accueil : voiture achetée à la concession du Mans et faite livrée à Begles ce qui pourrait expliquer cette sensation de désintérêt professionnel total et de jalousie du fait que la voiture n'ait pas été achetée dans leur concession. Très déçu, je chercherai une autre concession pour l'entretien de ma Lexus.
GCA LEXUS Bègles a répondu :
08/09/2020
Bonjour Mr ANTUNES, je souhaiterai vous rencontrer afin de clarifier certain point. Il n'est pas question à mes yeux que vous ne soyez pas satisfait de nos services, votre avis et nos échanges futur sont très importants pour améliorer la satisfaction client.
Je me tiens à votre disposition un jour à votre convenance afin d'échanger et de mettre tout en place pour regagner votre confiance.
Cordialement
ERIC LACROIX responsable de marque Lexus
