La portière latérale qui devait être réparée ne fonctionne toujours pas . L impact sur la portière conducteur est toujours visible. Très mécontent
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
15/05/2024
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes persistants avec votre portière après votre visite chez nous.
Nous reconnaissons notre responsabilité concernant le coup sur la porte latérale survenu en atelier. Cependant, je tiens à vous informer que ce problème a été résolu lors de votre visite le 18 avril, où nous avons effectué le réglage et le graissage du mécanisme de la porte.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons que les réparations récentes répondent maintenant à vos attentes. Si le problème persiste ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous nous engageons à assurer la pleine satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Benoît Chardonnet
Directeur de la concession Toyota GCA Saint-Nazaire
Tél : 02.51.76.50.50
