Bonjour,
Nous eu une expérience satisfaisante avec le collaborateur.
Il a être très clair, précis sur l'ensemble des questions qu'on se posait.
Nous avons choisi la gamme première en pensant que le radar de recul était inclus. Tout comme un autre véhicule "première" qu'on avait essayé dans une autre concession Toyota du 87. On était donc parti sur l'idée que le pack première comprends toutes les options.
Malheureusement c'est une option qui n'était pas dispo le véhicule. Et nous ne l'avons constaté qu'après coup.
Une communication plus claire sur les options proposées et non disponibles aurait été appréciée.
Sinon tout le reste est sans faute.
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
14/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA TOYOTA Saint-Herblain nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
