HAYE OU AGNES V.
Après-vente
- Kia Niro
- Achat vérifié le 24/08/2026
Il est difficile de joindre ce concessionnaire par téléphone, longue attente. Autre point : j'étais venu le lundi 24 aout pour un entretien de ma voiture, et j'avais précisé que je voulais profiter de l'occasion pour faire faire des photos de dégâts a ma voiture pour l'assurance. Arrive sur place, on me dit que pour les photos je dois m'adresser a la carrosserie, mais que celle ci est encore fermé toute la semaine pour cause de vacances. On aurait pu me dire qu’il fallait que je m'adresse a la carrosserie lors de la prise de rendez-vous. Quelques jours plus tard j’ai appelé la carrosserie, parce que cela me semblait bizarre qu'elle soit encore fermée fin aout. En effet elle était bien ouverte.... En conclusion : le contact avec les clients laisse a desirer.
GCA KIA Rennes a répondu :
01/09/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Votre avis est important pour nous et nous aide à continuer à progresser au quotidien.
Cordialement,
GCA KIA Rennes
