CLEMENT M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 09/07/2025
Bien accueilli en concession mais déçu du service après-vente que je trouve lamentable, ma famille et moi sommes clients Toyota depuis environ 15 ans (10 pour ma part), nous y avons acheté 5 voitures ces 15 dernieres années, entretenues dans la concession. 2 mois après la grosse révision sur ma Yaris, la batterie hybride lâche, 2900€ de travaux et pas un geste de Toyota, même le passage au diagnostic est facturé, il n'a même pas été possible d'avoir un véhicule de courtoisie le temps des travaux. En deux mots, service après-vente déplorable !
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
28/07/2025
Madame, Monsieur,
Je regrette l'expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter au 06 80 62 36 59 ou par mail : j.pencreach@groupegca.com
Bonne journée.
Cordialement.
Julien Pencréac'h
Responsable de site
TOYOTA - LEXUS
GCA Le Mans - GCA Sablé-sur-Sarthe
