Thibaud F.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 04/12/2025
Petite suggestion d'amélioration néanmoins : votre nouveau système de prise de rendez-vous ne fonctionne pas, on nous indique que l'on va être rappelé ce qui n'est pas le cas. Votre précédent système fonctionnait très bien. Vouloir à tout prix mettre de l'IA et se passer de contacts humains est une vraie catastrophe, vous ferez probablement des économies mais vous perdrez beaucoup de clients.
Sinon rien à dire sur l'accueil ni sur l'entretien, les personnes sont très accueillantes et très professionnelles, j'espère que vous n'envisagez pas de les remplacer par de l'IA ?
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
