AGATHE H.
Après-vente
- Suzuki SX4
- Achat vérifié le 24/10/2025
Bonjour ,
Les garagistes sont très aimables et arrangeants.
Malheureusement lors du changement de la vitre avant droite qui a été vandalisée, il devait rester un morceau de verre , et à la première utilisation, la vitre a été rayée. Je l’ai montrée aux garagistes : ils remplaceront à nouveau la vitre à leur frais. Le nettoyage des débris de verre n’avait pas été bien fait.
-
Accueil
-
10 / 10
Samuel L. du point de vente
Hyundai Coignieres Socohy a répondu :
04/12/2025
Bonjour Agathe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos garagistes aimables et arrangeants. Cependant, nous regrettons sincèrement que le nettoyage des débris de verre n'ait pas été effectué de manière satisfaisante, ce qui a conduit à la rayure de votre vitre. Nous apprécions votre compréhension face à cette situation et sommes ravis que notre équipe prenne en charge le remplacement de la vitre. Vos retours sont précieux et nous allons veiller à renforcer nos procédures pour garantir un service impeccable à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Hyundai Coignieres Socohy
