Vos sondage ne servent à rien, car vous nous demander si on veut être rappellé pour résoudre le problème, ce que vous ne faites pas.
Mele quand je me déplace en concession on ne me rappelle pas ni en envoyant un mail au commercial.
Je regrette d'avoir mis 5 étoiles lors de l'achat avec un super commentaires vu plus de 3000 fois et vous apportant un fort avantage, sans avoir de remerciement.
J'espère qu'au bout de la 4eme passage en concessions mon bruit sera règle une fois pour toute.
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Herblain a répondu :
20/05/2026
Bonjour monsieur,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu le suivi promis, et je comprends parfaitement votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons résoudre ce problème de manière efficace. Ainsi, je vous confirme votre RDV ce 28 mai dans nos ateliers. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
Cordialement
L'équipe HYUNDAI NANTES
