La concession ne m'a pas alerté sur le fait que mon contrôle technique aurait dû être effectué depuis 2 ans.
La voiture de remplacement le temps de l'immobilisation de mon véhicule avait une boîte manuelle alors que j'avais demandé une boîte automatique.
C'est trop loin de chez moi.
Trop peu de conseil et beaucoup trop commercial.
Je reçois toujours des SMS commerciaux de ce concessionnaire alors que j'ai dit de très nombreuses fois que je ne souhaitais pas être contacté.
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Herblain a répondu :
26/02/2026
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour détaillé concernant votre expérience au sein de notre concession. Je comprends parfaitement votre déception face à l'absence d'information sur le contrôle technique et à la question de la voiture de remplacement, qui ne répondait pas à votre demande initiale. Concernant les SMS commerciaux, nous allons revoir vos préférences pour nous assurer que vos souhaits soient respectés. Votre satisfaction est primordiale, et je vous invite à nous contacter directement pour discuter de ces points et trouver des solutions ensemble. Nous apprécions votre confiance et souhaitons améliorer nos services.
L'équipe HYUNDAI NANTES
