Accueil déplorable et prise en charge avec difficulté alors que le véhicule a été acheté il y a moins d’un an, heureusement avec l’intervention de notre conseiller nous avons pu trouver une solution mais réellement déçu de notre prise en charge. On a réellement l’impression que si nous n’avons pas de véhicule neuf nous ne somme pas un client important. Déplacement de plus de 80kms et aucun véhicule mis à disposition ni de propositions en attendant la prise en charge.
ENVERGURE BMW Angers. a répondu :
07/02/2026
Bonjour MARIE-SARAH R.,
Nous prenons en compte votre ressenti et nous allons revenir vers vous.
Vous avez la possibilité également de revenir vers nous au 02 41 31 85 20 afin d'échanger avec le Chef de Service concerné,
À bientôt.
