Catastrophique !!!
3 semaines d'immobilisation pour un véhicule qui est retombé en panne la semaine suivante. Le véhicule n'a été examiné qu'au bout d'une semaine. 2 semaines pour intervenir et la même panne à la restitution. NULS;
Jamais plus jamais !!!
L.Julien a répondu :
19/11/2024
Bonsoir Eric Z,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre concessionnaire. Votre situation nous préoccupe et ne correspond pas à nos normes de service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, qui sont essentielles pour notre amélioration. Votre véhicule est actuellement pris en charge par notre concession de COMO Bastille, et nous sommes persuadés qu'une solution technique sera trouvée afin que vous puissiez profiter de votre voiture dans des conditions optimales.
Cordialement, L. Julien
