JEAN MARC J.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 08/04/2025
Je n'ai rien à redire sur le service qui a été fourni lors de ma révision : tous les petits problèmes que j'avais signalés ont été résolus ! S'il n'y avait eu que cela, j'aurais mis 5 étoiles.
Néanmoins, ce qui jette une grosse ombre sur ma satisfaction, c'est que l'examen de mon véhicule a mis en évidence une usure asymétrique des pneus avant, usés à 90% à même pas 20 000 km... Ceci ne peut provenir que d'un mauvais réglage du train avant, depuis la fabrication. Mais il paraît que j'aurais dû m'en apercevoir plus tôt et que, maintenant, ce n'est plus pris en charge par la garantie !!!
Je ne comprends pas que Renault puisse livre des véhicules dont le train avant n'est même pas correctement réglé, ce qui va encore me coûter près de 500 € au bout d'un an d'utilisation. Vous comprendrez, je pense, que je n'aie pas envie de mettre une bonne note globale...
Sincères salutations.
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