BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	75 %	1 521 avis
4		274 avis
3		138 avis
2		31 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ISABELLE S. Après-vente - Achat vérifié le 07/01/2025

Super accueil, merci Aurelie !
Tt était bien préparé
Merci

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 12/01/2025

Bonjour Isabelle S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

Plomberie O. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 08/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Plomberie O.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

FRANCOIS D. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 07/01/2025

Ancien expert des études, je considère que votre grille de lecture n'est pas bonne car ce sont les notes 9 et 10 qui correspondent à "satisfait" et non pas seulement la note 10.
Par ailleurs vous posez une autre question sur le NPS (Net promotor Score = score de recommandation) mais l'échelle pour exprimer sa réponse n'est pas pertinente car elle mixte la question précédente (la satisfaction) avec le NPS.
Indépendamment de ce préambule, l'équipe du service après-vente a été plutôt arrangeante avec une difficulté survenue en cours de réparation : bravo !

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Francois D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

9 / 10

PATRICK B. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 07/01/2025

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Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Patrick B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

MAX S. Après-vente - Achat vérifié le 07/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Max S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

9 / 10

FRANCOIS ET VALERIE R. Après-vente - Achat vérifié le 06/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Francois Et Valerie R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

8 / 10

Geoffrey A. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 31/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 14/01/2025

Cher Geoffrey,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous serions ravis de connaître davantage les aspects qui ont influencé votre note afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST

8 / 10

P. Après-vente - Achat vérifié le 06/01/2025

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Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 14/01/2025

Cher Mendel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive, mais nous restons à votre écoute pour toute amélioration. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

B. Après-vente - Achat vérifié le 06/01/2025

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Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 11/01/2025

Bonjour Buit .
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

PHILIPPE ET DOMINIQUE-FRANCOISE R. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 06/01/2025

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Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 10/01/2025

Bonjour Philippe Et Dominique-francoise R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST