Centre Porsche Lille

31 rue Bossuet Prolongée
59650 Villeneuve D Ascq

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Après-vente

5	76 %	2 007 avis
4		219 avis
3		192 avis
2		54 avis
1		161 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

Johanne V. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 22/06/2023

nous attendons toujours un retour du chef d 'atelier nous avons récupéré notre véhicule dans un état de mécontentement du jamais vu et personne ne sait nous rappeler à ce jour
nous aimerons bien avoir un retour au plus vite avant d'engager une procédure
merci

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Centre Porsche Lille a répondu : 04/07/2023

Bonjour Mme V.,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre centre.
Nous prenons en compte votre avis et informons directement les équipes concernées qui reviendront vers vous dès aujourd'hui.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Olivier B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 04/07/2023

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
A bientôt dans votre Centre Porsche Lille.

7 / 10

Jean-luc L. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 21/06/2023

Eu le problème en Allemagne le 30/04 et nous avons dû payer la facture.Re panne sur le retour le 02/05 avons eu la prise de rendez-vous le 3 mai pour un rendez-vous fixer le 5 juin et nous l’avons récupéré le 21 juin. Et pendant tout ce temps nous n’avons pas eu de voiture.

Centre Porsche Lille a répondu : 04/07/2023

Bonjour Monsieur L.,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à votre situation.
Nous tenons à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.
Tout l'équipe reste à votre écoute.
Votre Centre Porsche Lille.

9 / 10

Bruno L. Après-vente - Porsche Cayman - Achat vérifié le 02/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 03/07/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

1 / 10

B. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 22/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Centre Porsche Lille a répondu : 19/07/2023

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Jean jacques B. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 22/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 03/07/2023

Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait.
Toute l'équipe vous remercie pour la confiance accordée.
Au plaisir,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Nicolas S. Après-vente - Achat vérifié le 22/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 03/07/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau en concession.
Toute l'équipe du Centre Porsche Lille vous souhaite une très belle journée.

3 / 10

Jean-philippe G. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 20/06/2023

Changement de cardans après une intervention déjà l’année dernière… et cela fait toujours un bruit de roulement .

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 9 / 10

Centre Porsche Lille a répondu : 13/07/2023

Bonjour M. G.,
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

David C. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 01/07/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour la jolie note attribuée et de la confiance accordée.
Nous aurons plaisir de vous recevoir à nouveau.
Belle journée à vous,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Beatrice P. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 01/07/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour la jolie note attribuée et de la confiance accordée.
Nous aurons plaisir de vous recevoir à nouveau.
Belle journée à vous,
Votre Centre Porsche Lille.